萬智聚企業(yè)文化
【愿景文化】
定位：萬家精英·智在千里·聚信共贏
使命：讓用戶明確發(fā)展方向
愿景：成為規(guī)劃管理的首選平臺
價值觀：擺正·修正·信正·念正
理念：以心感人人心歸·用心為客客心留
宣誓：我承諾！我時刻維護公司形象，圍繞客戶需求定制規(guī)劃戰(zhàn)略，因為我知道規(guī)劃的本質(zhì)就是為客戶創(chuàng)造時效價值，只要客戶需要，我隨時保證自己的服務(wù)狀態(tài)，給客戶提供服務(wù)。
【一研三會五執(zhí)行】
一 研討會：提前規(guī)劃、探討方案、制度規(guī)范；總經(jīng)理
一會歡迎會：完整介紹、崗前學習、工作定位；常務(wù)總監(jiān)
兩會歡送會：回顧工作、未來方向、感恩告別；常務(wù)總監(jiān)
三會生日會：日常照片、對比改變、制造感動；常務(wù)總監(jiān)
一執(zhí)行年會：戰(zhàn)略規(guī)劃、方向定位、項目指導；總指揮
二執(zhí)行季度會：數(shù)據(jù)分析、調(diào)整方向、項目落實；總經(jīng)理
三執(zhí)行月會：執(zhí)行目標、獎罰激勵、規(guī)范制度；總經(jīng)理
四執(zhí)行周會：分析工作、數(shù)據(jù)解析、目標落實；部門總監(jiān)
五執(zhí)行早晚會：總結(jié)對錯、安排落實、調(diào)整進度；部門總監(jiān)
【孝心文化】
我們相聚不容易，進入團隊要學習。
孝道文化是根本，孝敬父母不可停。
孝心必須發(fā)到位，回訪父母聽回音。
慰問父母到現(xiàn)場，聽聽父母談?wù)勑摹?/p>
采集視頻收集好，宣傳孝道是恩德。
不可疏忽小細節(jié)，關(guān)愛父母問健康。
自己不愿去感恩，公司何必發(fā)孝心。
父母安心得長壽，放心兒女是根本。
【四正文化】
擺正心態(tài)：身正不邪、行正事成
修正行為：外修行為、內(nèi)修智慧
信正文化：誠信務(wù)實、信守諾言
念正做人：念頭正確、積福行知
【領(lǐng)導觀念】
做人端正很重要，不要自弱喜同情。個人崇拜不可取，私心不控害自身。
濫用私權(quán)去管理，成果不可隨意得。沒有辛苦去付出，哪有福報屬于你。
工作職位很重要，上升還需記初心?？偙O(jiān)搭配必統(tǒng)一，每項工作有主題。
達成共識要跟進，專人負責有督查。方案邏輯要清晰，環(huán)節(jié)扣緊不松懈。
會議記錄落實好，不被情感來干擾。藍圖需要多規(guī)劃，有了方向去執(zhí)行。
【五大準則】
答疑解惑：幫助客戶解決一切困惑，讓客戶滿意，是我們唯一責任，客戶需求是我們發(fā)展的原動力，客戶滿意能體現(xiàn)我們的價值。
勤奮努力：我沒有任何背景可依賴，只有靠自己的勤奮努力才能贏得客戶的尊重與信賴，我堅持向有結(jié)果的人求教，獲得圓滿人生。
隨時反省： 隨時反省是超越自我，精益求精，而不是自我頹廢。堅持做到擺正、修正、信正、念正，才能傾聽，這樣才是尊重他人。
勇于開拓：只有轉(zhuǎn)化工作的思維能力，才能有效幫助客戶實現(xiàn)價值，堅持優(yōu)化客戶的需求導向，并圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新我們的產(chǎn)品。
誠實守信：只要做到誠信務(wù)實，言出必行，是我們最重要的無形資產(chǎn)，要堅持以誠信贏得客戶，成功就團隊共慶，失敗則共渡難關(guān)。
【工作紀文化】
匯報工作請注意，大事小事得說清。
申請需要帶文案，說到哪里做哪里。
自作聰明害團隊，濫用私權(quán)四不正。
任何工作走流程 ，上升下降心里清。
執(zhí)行過程隨時報，根據(jù)成果調(diào)戰(zhàn)略。
戰(zhàn)況報表要分析，總結(jié)成敗又執(zhí)行。
會議問題帶兩個，解決方案備三個。
會議重點是核心，時間把控更重要。
【行程紀文化】
出差服務(wù)重細節(jié)，當?shù)卣呦攘私狻?/p>
出發(fā)到達有安排，接待服務(wù)是核心。
主動詢問去關(guān)懷，行程安全是使命。
符合當下有仁愛，各項安全要審核。
調(diào)度流程不可亂，上下之間多關(guān)照。
以上原則全背好，違背責任全擔當。
【ABC人才文化】
A：員工—市場管理、團隊打造、調(diào)動安排、人才培養(yǎng)
客戶—協(xié)調(diào)力強、執(zhí)行力強、判斷力強、分析力強
B：員工—文化理解、工作效率、團隊建設(shè)、言行一致
客戶—為人處事、溝通流暢、學習力強、熱愛幫助
C：員工—工作態(tài)度、協(xié)助他人、行為端正、人品第一
客戶—學習態(tài)度、社交關(guān)系、行為端正、虔誠學習
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